Politica de Privacidade e Cookie
Esta Política de Privacidade descreve como a Cores do Brasil, CNPJ: 02.823.643/0001-60, e com sede na Cidade de Embu das Artes, Estado de São Paulo, na Rua Nossa Senhora do Rosário, 21 Centro CEP 06.803-430, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ao navegar e realizar compras em nossa loja virtual.
1. Informações que Coletamos
Para prestar nossos serviços e concluir suas compras, coletamos as seguintes categorias de dados:- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato, data de nascimento e endereço de entrega/faturamento.
- Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma 100% criptografada por intermediadores de pagamento parceiros).
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:- Processar, faturar e entregar os produtos adquiridos.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento.
- Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas ou solicitações.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
- Enviar comunicações de marketing, promoções e ofertas (caso você tenha autorizado o recebimento de e-mail marketing).
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros necessários para a operação do e-commerce:- Transportadoras e Correios: Para a entrega física dos pedidos.
- Gateway e Processadores de Pagamento: Para validação e processamento da cobrança.
- Plataforma de Hospedagem e Ferramentas de Gestão: Para funcionamento técnico da loja virtual e envio de e-mails transacionais.
- Autoridades Judiciais ou Regulatórias: Quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, personalizar sua experiência de compra, lembrar itens no seu carrinho de compras e analisar o tráfego da loja. Você pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas (como criptografía SSL/TLS e servidores seguros) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais/fiscais.6. Menores de Idade
Os serviços oferecidos pela Cores do Brasil (inclusive a utilização das nossas plataformas digitais) não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Por isso, nós não coletamos ou conscientemente solicitamos informações de menores de 18 (dezoito) anos em nossas operações. Usuários menores de 18 (dezoito) anos não devem tentar se registrar para ter acesso aos nossos serviços ou nos enviar qualquer informação. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, cancelaremos eventual conta utilizada e eliminaremos os dados pessoais relacionados.7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui o direito de:- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Revogar o consentimento para o envio de e-mails de marketing a qualquer momento.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:- E-mail de Suporte: coresdobrasilgaleria@gmail.com
- Telefone / WhatsApp: (11) 91129.0001
- Endereço: Rua Artur de Azevedo, 1298 Pinheiros - São Paulo-SP CEP 05404-003