Política de Pagamentos
Na Cores do Brasil, buscamos oferecer a você uma experiência de compra online simples, rápida e totalmente segura. Esta Política de Pagamento descreve as formas de pagamento aceitas em nossa loja virtual, as condições de parcelamento e os prazos de confirmação de pedidos.
1. Formas de Pagamento Aceitas
Disponibilizamos as seguintes opções para a quitação das suas compras:- Pix:
- Pagamento prático e com aprovação imediata.
- O código/QR Code gerado possui validade de 15 minutos. Caso o pagamento não seja efetuado dentro deste prazo, a reserva dos produtos é cancelada e o pedido é finalizado automaticamente.
- Cartão de Crédito:
- Aceitamos as principais bandeiras do mercado: Visa, Mastercard, Elo, American Express.
- É possível parcelar suas compras em até 8x sem juros.
- Por motivos de segurança, as compras efetuadas com cartão de crédito passam por uma análise de dados e de risco. É fundamental que os dados cadastrais (nome, CPF, endereço de faturamento) sejam do titular do cartão.
2. Prazos para Confirmação do Pagamento
O prazo de entrega do seu pedido passa a contar somente após a aprovação/compensação do pagamento pelo nosso sistema:- Pix: Confirmação em até alguns minutos.
- Cartão de Crédito: A aprovação costuma ocorrer em poucos minutos, mas pode levar até 48 horas úteis em casos específicos que exijam validação antifraude.
3. Segurança das Transações
- Todas as transações financeiras em nosso site são intermediadas e processadas pela plataforma Vindi de pagamento homologada e segura.
- Não armazenamos os dados completos de cartões de crédito em nossos servidores.
- O nosso site conta com certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações trafeguem criptografadas do seu navegador até o sistema da processadora.
4. Cupons de Desconto e Vouchers
- Se você possuir um cupom de desconto ou vale-compras, este deve ser inserido no campo indicado no carrinho de compras ou na etapa de checkout antes da finalização do pagamento.
- Os cupons não são cumulativos com outras ofertas, salvo indicação em contrário na promoção vigente.
5. Problemas com o Pagamento ou Pedido Cancelado
- Recusa do Cartão: Se a transação for recusada pela operadora, verifique os dados digitados (número do cartão, código de segurança, data de validade) ou entre em contato com o banco emissor do cartão para verificar o motivo da recusa.
- Pix Expirados: Caso o prazo para pagamento expire, os itens retornarão ao estoque. Para adquiri-los novamente, será necessário realizar um novo pedido no site.
6. Contato e Suporte
Se tiver dúvidas ou necessitar de auxílio sobre as formas de pagamento do seu pedido, entre em contato com a nossa central de atendimento:- E-mail: coresdobrasilgaleria@gmail.com
- WhatsApp / Telefone: (11) 91129.0001
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h